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喔不喔不!!
怎麼讀完之後有一種熟悉的感覺啊!!
怪怪~~
應該很多上班族都會在私底下給老闆取小綽號吧!!
不過這個還真是"狠"又"帶勁"呀!!
原來還能醬使用喔!!哈哈哈~~~

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公元 2006 年是我進入職場的第十八個年頭，共事過的老闆形形色色。能力品德皆佳，
如今貴為上市公司老闆者有之；
聰明練達但器度稍遜，目前為中型公司總經理者亦有之；
能力平庸但 EQ 不錯，勉強可以維持一個局面者也是不在少數。
總之，能夠自己創事業，並且有點成就的人多少有些特長，畢竟成功是沒有偶然的。
唯一的例外就是「烏龍NG公 司」的老闆 － 腦殘。


這位老兄真是世間少有的「奇葩」，他能夠當老闆的唯一因素就是家裏有點錢，老婆家裏更有錢！
除此之外，無論是學歷、能力，還是 EQ 都是下下之選。
走筆至此，讀者或許會問「為什麼要稱他為『腦殘』！世間但聞有肢體殘障者，哪來腦袋殘障這種事。」
呵呵，這事說來有趣，且聽我慢慢道來！


原來，腦殘的一個女兒，在某年某月某一天出了件車禍，使得腿不大方便。
在休養其間，為了行動上的便利所以申請了一張殘障證。
這本是天經地義的事，沒有什麼可 說的；問題是腦殘竟然將這張殘障證據為己有，
從此到台北停車不再是問題，眾人不能停的地方，腦殘可以停，
眾人必須付費的公共停車位，腦殘可以免費停車。


有一回，當腦殘得意洋洋的佔據一個路邊殘障車位時，有一位頗有正義感的路邊停車管理員跑來制止；
腦殘對此非但沒有感到慚愧，立刻開離，反而還謊話連篇，
大言不慚的說「他是來接殘障人士...」，但是該管理員表示不能接受，
於是兩個人就這樣在路邊爭執了起來！


我們當時都在場，既不能吐老闆的槽，說他根本是鬼扯淡；
也覺得為了屈屈三十元的停車費，在馬路上丟人現眼實在不值得。


只好站在一旁「觀戰」！爭執中，只聽見那位管理員一直在說：「你講，你講，你到底哪裡有殘障...。」
同行的一位同事突然冷不防滴咕著：「他是腦袋有殘疾」！
同事們立即哄堂大笑；從此，我們就私下戲稱老闆為「腦殘」。


如果只是愛貪小便宜，也還好。多少賺錢的大老闆不都是斤斤計較，能撈一點算一點。
可是，倘若眼光淺短，腦筋不清，分不清楚利害是非，弄不懂黑白對錯；那問題就嚴重了。
相信沒有一個老闆作生意的目的是想把自己的老本給賠光，人人無非想將本求利，期望能獲取最大利潤。
就好像歷代的亡國之君也沒有一個會想把自己的政權搞垮。


可是想是一回事，所作所為又是另一回事。
明思宗崇禎皇帝算是這種亡國昏君的典型！
歷史學家黎東方先生給他的評語很傳神，說他
「一心想做好，可是不知道怎麼做好；一心想除小人，存忠良，可是分不清誰是小人，誰是忠良」。
明思宗的毛病，腦殘一樣也不少，而且更病入膏肓。


才幹平庸、能力碌碌者通常沒什麼自信，內在沒有信心的人往往會表現出兩個外在的特性：
好面子與多疑。因為內心自卑，自知不如人，所以對外就要拚命撐「場面」；
這往往也是窮人怕人說他窮，學歷低者怕人講他沒知識的原因。
腦殘這個人可謂把「愛面子」三個字詮釋的淋漓盡致！



只要說他不遜於經營之神、知人善任、獨具慧眼，或者是豎起姆指講「烏龍NG公司」是大公司，
這馬屁一拍對了，他老兄說什麼都好；只要能顯示烏龍學習公司的「大」以 及他的「睿智」；
管他是否「大而不當」，管他是否「明可見秋毫之末而不見輿薪」；
腦殘先生一概照單全收，大把銀子花下去也在所不惜，


例如那種花錢上報紙或是上雜誌的事，他老兄就很有興趣，因為有面子、出風頭嘛！
至於爭取出任某某協會會長、召集人之類的事，他更是樂此不疲。
只是「面子」做得很大，裡子卻是空空如也。
搞一堆頭銜、虛名，公司卻賠的一塌糊塗，真不懂他 心裏是怎麼想的？


疑心病重更是腦殘的一大問題，由於內心自卑、缺乏信心，形諸於外的就是疑心病特重，
總是懷疑有人要「算計」他！
所以，員工在桌上 擺了一本「求職秘笈」，他就大發脾氣認為該員要離職。
員工遞辭呈，不想和他面對面造成尷尬，於是在他不在辦公室時放辭呈到他桌上；
他也暴跳如雷，認為員工在設計他....
（也不想想人家都不幹了，還有什麼好設計的，真正設計他的是那些圍在他身旁，
報喜不報憂，高喊英明的馬屁精）！


多疑的結果就是不敢授權，「烏龍NG公司」新台幣一千元以上的採購都必須總經理親自核准，
買個幾百元的墨水匣，腦殘先生要親自「貨比三家」！
這種事必躬親的作風，弄得他自己忙碌不堪卻又毫無績效可言！
一個人能力及時間的瓶頸成了整間公司的瓶頸，專門在幾十、幾百元的小錢上錙銖必較，
卻往往因為沒有時間仔細思考，結果投資了不該投資的業務，買了沒有必要買的設備；
如此這般，公司哪能不賠錢。


由於沒有「以理服人」的信心，所以碰到爭執時腦殘只好靠「聲勢」取勝。
因此，一遇事情，不管對錯，他老兄的第一個反應就是「先聲奪人」、「理不直氣也壯！
常常大吼大叫到全公司人人側目，結果不是得罪廠商就是得罪員工。
這種動輒使用「獅吼功」的惡習，使得沒有員工願意親近他，願意和他講真話。
結果，小小一家三十來人的公司，老闆卻耳不聰，目不明，很多事情都被蒙在鼓裏！
偉大的君主，如唐太宗、康熙等，一個共同的特性就是廣開言路，察納雅言，於是天聽民聽，天視民視。
腦殘才幹平平，卻又自大狂妄，不聽忠言，公司整得亂七八糟，小人當道是毫不意外的結果。


腦殘的另一個大問題是「自欺」成性！請注意，
筆者用的是「自欺」，而非「欺人」！
商場如戰場，兵不厭詐；所以懂謀略會欺敵乃是高明的老闆。
但是腦殘不然，他沒有本事欺敵，只好掩耳盜鈴的欺騙自己。
產品有問題，賣不出去，他不反省產品的品質與定位；
卻要說因為全系列的產品沒有出齊，所以不好賣；
卻不想想有哪部電影是上集大賠，還開拍續集的。


員工年離職率平均超過六成八，他不知道檢討自己的領導統御是否有問題，卻總是怪員工不好。
一個號稱知識產業的科技公司，結果全公司近百分之七十的人員待不到一年，這樣如何能累積知識資本？
若說員工有問題，這些人也 都是由總經理一個人面試進來的，老闆豈能卸責？


若是因為好面子，所以自欺欺人，也還無傷大雅，重要的是自己心裏要有數。
因為面子可以不放下，嘴巴可以死硬；但是對錯是非卻不會因此改變。
在保住面子後，若是懂得關起門來檢討，認真修正自己的過失，那麼愛面子並不會構成老闆的致命傷。
可是腦殘的問題是欺人往往失敗，反倒是自欺總是成功，久而久之自己也把那些騙人的謊言當真，
搞得自己麻木不仁，是非黑白完全顛倒。
想想腦殘加上痳痺，這成了個什麼樣子！


我們評斷一家企業的體質是否健康、有沒有發展潛力，通常會看三點：
首先看產品是否好賣（有沒有市場競爭力），
其次檢視員工流動率是否在合理的範圍內
（通常以不超過百分之十五為原則，員工流動率反應出管理制度是否健全），
最後則是觀察公司有沒有固定而且忠誠的客戶（產品與服務的品質是否良好可由此得知）。


把這三項標準應用在「烏龍NG公司」上，答案全部為否定的，
稍微有經營概念的管理者遇到這種情況都該痛切反省，嚴加檢討，以求振衰起蔽。
然而，腦殘完全不是這麼做，他是不斷地自欺，最後終於「成功」地欺騙了自己，讓自己完全麻木，
對客觀的事實視而不見，進入「腦殘入定」的「最高境界」！


當然，大把大把的鈔票一去不回，股東的權益與公司的前景也隨著化為灰燼。
走筆至此，三害小傳也該告一段落啦。
拉拉雜雜寫了這麼三大篇，筆者沒有「發洩」的快感，也沒有幸災樂禍的「喜悅」；
心中所存的是一股抑鬱的悲哀。


人生真的很無奈，當你有資源有機會時，往往會浪費自己所擁有的一切，而對逆耳忠言嗤之以鼻。
等到資源耗盡，機會不再時，才感傷「無花空折枝」，慨歎只能「空悲切」！
腦殘會不會有省悟的一天我不曉得，但是為時已晚恐怕是他不可逃的宿命。


[附註]
* 關於崇禎皇帝志大才疏，無識人之明，又疑心病重，乃至錯殺袁崇煥，自毀抗清長城的史蹟，
請看中國大陸拍攝的電視劇 － 江山風雨情。
* 歷史學家黎東方生於1906年，早年接受私塾教育，後留學法國獲得巴黎大學文學博士學位，
畢生投入教育和著述。 他所著的「細說 中國歷史系列」，
包括「細說明朝」、「細說清朝」以及「細說民國」等書，在海內外擁有廣大的讀者。

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